에어부산 천재지변 결항 환불 방법

후쿠오카 왕복 티켓이 태풍 영향으로 결항되어 환불을 받으려는 상황입니다. 에어부산의 환불 절차와 자동 환불 여부에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

환불 절차

1. 홈페이지 및 모바일 앱 이용: 에어부산 홈페이지나 모바일 앱에서 '나의 예약조회' 메뉴를 통해 직접 환불 신청이 가능합니다. 결항된 항공편의 예약번호를 입력하고 환불 절차를 진행하면 됩니다.
   • 홈페이지: 에어부산 홈페이지에 접속하여 로그인 후 '나의 예약조회' 메뉴를 선택합니다. 예약번호와 성명을 입력하여 예약 내역을 확인한 후, 환불 신청을 진행합니다.
   • 모바일 앱: 에어부산 모바일 앱을 다운로드하여 설치한 후, 로그인하고 '나의 예약조회' 메뉴를 통해 환불 신청을 할 수 있습니다.
2. 예약센터 및 공항지점 방문: 에어부산 예약센터나 공항지점을 방문하여 환불 신청을 할 수 있습니다. 이 경우, 신분증과 결제에 사용한 체크카드를 지참해야 합니다.
   • 예약센터: 에어부산 예약센터에 전화하여 상담원에게 결항된 항공편과 환불 요청을 전달합니다. 상담원이 안내하는 절차에 따라 환불을 진행합니다.
   • 공항지점: 가까운 공항지점을 방문하여 환불 신청을 합니다. 공항지점에서는 신분증과 결제에 사용한 체크카드를 제시하고 환불 절차를 진행합니다.
3. 이메일 문의: 이미 이메일로 문의를 보내셨다면, 답변을 기다리는 동안 다른 방법으로도 환불 신청을 진행해보는 것이 좋습니다. 이메일 답변이 늦어질 수 있으므로, 다른 경로를 병행하는 것이 안전합니다.
   • 이메일 작성: 이메일 제목에 '환불 요청'을 명시하고, 본문에 예약번호, 성명, 결항된 항공편 정보, 결제 방법 등을 상세히 기재합니다. 이메일을 보내고 답변을 기다립니다.

 

자동 환불 여부

자동 환불은 항공사마다 정책이 다를 수 있습니다. 에어부산의 경우, 결항된 항공편에 대해 자동으로 환불 처리가 되지 않을 수 있으므로, 직접 환불 신청을 하는 것이 중요합니다. 결항 확인서를 받아두고, 필요 시 이를 증빙 자료로 제출하는 것이 좋습니다.

 

체크카드 결제 환불

체크카드로 결제한 경우, 환불 절차가 완료되면 해당 금액이 결제된 계좌로 환불됩니다. 환불 처리 시간은 카드사에 따라 다를 수 있으며, 일반적으로 2-5 영업일이 소요됩니다. 환불이 지연될 경우, 카드사에 문의하여 환불 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

에어부산 결항시 대처법 환불처리 어떻게 진행해.. : 네이버블로그 (naver.com)

에어부산 결항시 대처법 환불처리 어떻게 진행해야하나?

 

에어부산의 천재지변으로 인한 결항 시, 환불을 받기 위해서는 홈페이지나 모바일 앱, 예약센터, 공항지점을 통해 직접 환불 신청을 해야 합니다. 자동 환불이 되지 않을 수 있으므로, 적극적으로 환불 절차를 진행하는 것이 중요합니다. 체크카드로 결제한 경우, 환불 금액은 결제된 계좌로 입금됩니다. 추가적인 문의 사항이 있을 경우, 에어부산 고객센터에 문의하여 정확한 정보를 확인하는 것이 좋습니다.